Privacy- en Cookiebeleid
Hoi! Leuk dat je onze website bezoekt. Jouw privacy is belangrijk voor ons, en we willen graag transparant zijn over hoe we met jouw gegevens omgaan. Hier leggen we op een informele, maar duidelijke manier uit wat we doen met jouw gegevens, waarom we dat doen, en hoe jij controle houdt.
Wie zijn wij?
Wij zijn Houtmeid.nl, jouw plek voor unieke houten creaties. Ons adres is [jouw bedrijfsadres], en je kunt ons bereiken via info@houtmeid.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor het verwerken van jouw gegevens en zorgen ervoor dat jouw privacy gewaarborgd blijft.
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van hoe jij onze website gebruikt:
- Bij een bestelling:
- Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (zodat we je bestelling kunnen verwerken en bezorgen).
- Betaalgegevens (voor een veilige betaling via onze betaalproviders).
- Bij inschrijving voor de nieuwsbrief:
- Je e-mailadres (voor updates, aanbiedingen en inspiratie).
- Tijdens je bezoek aan onze website:
- IP-adres, browserinformatie en cookies (voor een betere website-ervaring).
Waarom verzamelen we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen als dat echt nodig is. Hier zijn de redenen:
- Om je bestelling af te handelen:
- Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst. Zonder deze gegevens kunnen we je bestelling niet verwerken.
- Voor communicatie over je bestelling of vragen:
- Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om je goed te helpen.
- Voor het versturen van nieuwsbrieven:
- Rechtsgrond: Toestemming. We sturen je alleen nieuwsbrieven als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke e-mail.
- Om onze website te verbeteren:
- Rechtsgrond: Toestemming (via cookies). Hiermee analyseren we hoe je onze site gebruikt en maken we jouw ervaring beter.
- Voor administratie en belastingaangifte:
- Rechtsgrond: Wettelijke verplichting. We moeten bepaalde gegevens bewaren, zoals facturen.
- Om misbruik en fraude te voorkomen:
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang. We beschermen onze website en jouw gegevens tegen misbruik.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Dit zijn de richtlijnen:
- Bestellingen: 7 jaar (verplicht voor de Belastingdienst).
- Nieuwsbrieven: Totdat je je uitschrijft.
- Cookies: De bewaartermijn verschilt per cookie (zie ons cookiebeleid).
Delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens alleen als dat nodig is om onze diensten te leveren. Dit zijn onze partners:
- Bezorgdiensten: Om je pakketjes te bezorgen.
- Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
- Webanalyse-tools (zoals Google Analytics): Om onze website te verbeteren.
We zorgen ervoor dat deze partijen net zo zorgvuldig omgaan met jouw gegevens als wij dat doen. Als gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (zoals standaard contractuele clausules).
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Deze kleine bestandjes helpen ons om jouw ervaring te verbeteren. Hier zijn de soorten cookies die we gebruiken:
- Functionele cookies: Voor een goed werkende website.
- Analytische cookies: Om te zien hoe onze site wordt gebruikt (via tools zoals Google Analytics).
- Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (indien van toepassing).
Je kunt zelf bepalen welke cookies je toestaat via de instellingen van je browser. Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming voor niet-essentiële cookies.
Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten als het gaat om jouw gegevens:
- Inzage: Je mag altijd weten welke gegevens we van je hebben.
- Correctie: Als iets niet klopt, pas je het eenvoudig aan.
- Verwijdering: Je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen (tenzij we ze moeten bewaren voor wettelijke verplichtingen).
- Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.
- Toestemming intrekken: Als je toestemming hebt gegeven voor iets (zoals de nieuwsbrief), kun je dat altijd weer intrekken.
Neem contact met ons op via info@houtmeid.nl als je gebruik wilt maken van je rechten.
Vragen of klachten?
Heb je vragen over dit beleid of wil je een klacht indienen? Stuur een e-mail naar info@houtmeid.nl. Als je denkt dat we niet goed omgaan met jouw gegevens, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Beoordelingen - WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Tot slot
We hopen dat alles duidelijk is. Als er iets verandert in dit beleid, laten we je dat weten via deze pagina. Bedankt voor je vertrouwen in Houtmeid.nl! 